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キレイモ勧誘ないって本当?【広報担当者にインタビュー】

 2017/03/03 キレイモ(KIREIMO)
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良く『脱毛サロン無料カウンセリング行ったら勧誘がしつこかった』という体験したというの良く見ます。

これは店舗でのノルマが関係しているからと言われています。脱毛サロンと言えども企業なので売り上げないと会社がつぶれしまいます。

脱毛サロンスタッフさんは日々会社のために頑張って売り上げを伸ばそうと努力しています。

ですがキレイモは勧誘の悪い噂が聞いたことがありません。なぜでしょうか?

今回はキレイモの広報担当の方にお話を聞くことができました。

WEBでの口コミも集めてみました

インタビューに移る前にまずはWEBの口コミを見てみましょう。

キレイモでは強制的な勧誘などは一切なく、スタッフの方も優しく接してくれるのが一番印象的でした。

迷っている方は1度無料カウンセリングを受けられるといいと思います。特に勧誘はなく淡々と内容の説明を受けるだけでした。
当日結論が出なくても特に強要されることはなく考えてみてくださいというような感じでした。とても好感がもてました。

 

無理な勧誘もなく親身に話を聞いてアドバイスをいただけたので、とても良い印象でした。

必要以上の勧誘も一切されないところが通っていて安心でした。

キレイモに勧誘がない理由を担当に聞いてみました!

キレイモの広報の担当の方にお話しする機会がありました。でその中で勧誘がない理由とスタッフについてお話が出たので紹介させていただきます。

キレイモは一切勧誘ない?

~キレイモは勧誘が一切ないと聞きますがそういう方針なのですか?~

はい、無料カウンセリングの方で来店してくれた方には一切勧誘は致しません。

~それですと売り上げノルマや契約ノルマとか達成できないんじゃ・・・~

『キレイモは全店では達成しなければいけないノルマは設けてないんですよ。』

~ノルマがないんですか!?~

『はい、そういったものを設けてしまいますと、スタッフにプレッシャーを与えてしまって、私たちのお客様第一に当てはまらなくなってしまうんです。

お客様への勧誘しないだけで、スタッフも気持ちよく働けて、お客様にも不快な印象を与えません。むしろ良い印象をキレイモに持ってくれます。』

~なるほど。スタッフさんの接客でお客様の心つかむわけですね。良い印象持ったお客さんが別な方に紹介してくれそうですね。~

『それもありますが、やはりお客様第一を考えたら少しでも不快に思わせることが私たちの理念に反しちゃいますからね。』

~スタッフも自分の意に反する勧誘も行わないのでスタッフとしても後ろめたい気持ちにもなりませんね。~

『うち(キレイモ)は施術も丁寧で1度無料カウンセリングにお越しで本気で脱毛したい方は勧誘しなくても契約してくださいますね。

~スタッフさんのモチベーションも高いと質の高い接客になりますね。お客様への印象が良くなるから契約につながりますもんね。~

『そうですね。あと一応各店舗ごとの目標人数はありますよ。でもそれはあくまで目標。達成しなければいけないではなく、達成したらご褒美が出るという仕組みです。』

~その仕組みだと、目標を達成したときはとてもやり切った気持ちになりそうですね。どこも予算や目標とか「当たり前でしょう」「なんで出来ないの?」みたいな雰囲気がありますからね。~

『そういったプレッシャー与えないのが質の良い接客に大きく関わっていると思っています。』

~かなりクリーンでホワイトな会社ですね。~

『ありがとうございます。』

キレイモはお客様と直に接するスタッフにも気を配っているかなりホワイトな企業だというのが伝わったかと思います。

結論

キレイモは勧誘が一切ありません。それはお店やスタッフさんに対してノルマ等がないから

来店スタッフの気持ちの良い接客と施術の説明でお客様の心をつかんでいるので自然と契約なることがとても多いようです。

勧誘は一切行っていない、キレイモ無料のカウンセリングに試しに行ってみてはいかがでしょうか?

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